Cómo superar la fase de entrevista telefónica

por | 30 Ago 2020 | Conseguir | 0 Comentarios

La primera entrevista telefónica – también llamada screening – es la primer toma de contacto entre el candidato y el personal de recursos humanos, recruiter o headhunter que se encarga del proceso de selección.

Si bien como he comentado aquí, todas las fases del proceso de selección son importantes y hay que pasarlas para conseguir un trabajo en informática, esta al ser la primera cobra especial relevancia, ya que si no logras dar una buena primera impresión, serás descartado/a inmediatamente. En fases mas avanzadas del proceso se permiten ciertos deslices que aquí no, ya que tu interlocutor tiene que filtrar rápidamente de una lista larga de CVs perdiendo el menor tiempo posible, y estas llamadas están destinadas justamente a eso.
Paso entonces a comentarte una serie de cosas que te ayudarán a tener éxito a la hora de pasar esta primera entrevista.

 

Prepárate

 

O bien tu habrás enviado tu CV, o te habrán encontrado en Linkedin o algún otro portal de empleo.
El entrevistador sabe todo lo que tiene que saber sobre ti, y espera que tu hayas hecho lo propio.

  • Infórmate sobre de qué va la empresa a la que estás postulándote, esto lo puedes hacer visitando su sitio web, redes sociales, wikipedia, etc. No te quedes en «qué hacen», apréndete los puntos que definen a la empresa, tales como su Misión y su Visión (esto lo encuentras seguro en su web)
    Una pregunta muy típica para empezar estas entrevistas es justamente ¿Conoces a [Empresa]?. Aquí puedes demostrar que estás al día y que has hecho los deberes
  • Relee la oferta de trabajo, ten contigo notas sobre los distintos requisitos y apúntate como es que tú los cumples
  • Chequea portales tales como Glassdoor y busca información que gente haya puesto sobre preguntas típicas de entrevista para esta empresa, esto te puede servir para que no te pillen desprevenido/a
  • Ten preparadas preguntas para hacerle al entrevistador, tal como explico aquí
  • Ten a mano una copia de tu CV, puede que te hagan preguntas directas sobre el, y no querrás que parezca como que no sabes de lo que te están hablando

Ten listas las respuestas para las preguntas más comunes

 

Podría hacer un post entero sobre este apartado, pero de manera resumida, algunas de las preguntas más comunes y lo que se espera que digas son:

Pregunta

Cuéntame sobre ti

Expectativas

Comparte con el entrevistador lo que tú crees que es importante sobre ti, que hará que se decida por contratarte por sobre otros candidatos

Pregunta

¿Cuál es tu mayor fortaleza?

Expectativas

Ten preparadas fortalezas que sean relevantes para el puesto en cuestión. Si por ejemplo están buscando alguien con buenos dotes comunicativos, enfócate en esto

Pregunta

¿Cuál es tu mayor debilidad?

Expectativas

Debes ser sincero/a al dar esta respuesta, ten preparado algo que realmente sea una debilidad tuya, pero asegúrate que no este relacionada con ninguno de los requisitos claves para el puesto, que pueda descalificarte

Pregunta

¿Dónde te ves de aquí a 5 años?

Expectativas

A nadie le importa si piensas comprarte un piso, tener hijos, o intentar ascender a gerente general.
Esta pregunta está orientada a que respondas cómo es que tu presencia en la compañía va a influir de manera positiva, ya sea mediante conocimientos que tu puedas aportar, habilidades que tu posees y puedan ayudar a la empresa a progresar, etc.

Pregunta

¿Porqué deberíamos contratarte?

Expectativas

Responde esta pregunta enfocándote en las habilidades que son más relevantes para el puesto, y en cómo es que tu las cumples. La idea es que se note que tu eres la persona para este puesto, tanto por conocimiento como por voluntad de progreso y ambición

Pregunta

¿Cuál es tu mayor logro?

Expectativas

Esta pregunta es similar a la de la fortaleza. Ten en mente alguna cosa que hayas hecho y que se aliñe bien con los requisitos mas determinantes necesarios para este puesto. No tiene porqué ser algo exacto, sino relacionado.
Por ejemplo, si están buscando alguien con gran capacidad de aprendizaje, puedes mencionar cómo has acabado un curso en poco tiempo poniendo mucha dedicación de tu parte

Pregunta

¿Cuáles son tus expectativas salariales?

Expectativas

No es muy común que se te pregunte esto en una primera entrevista telefónica, pero puede pasar.
Ten preparado un rango de salario, basándote en lo que dicta el mercado considerando tu experiencia y cuantos requisitos de todos los argumentados cumples a la perfección.

Lo importante es no irte muy por encima, para que no te descarten, por eso ofrecer un rango es lo más adecuado. Recuerda, no tienes que conseguir el mejor salario del mundo para empezar, sino lograr entrar en el sector, luego puedes escalar posiciones en la misma empresa o en otras.

Pregunta

He visto que no tienes experiencia previa / tienes poca experiencia como informático/a. ¿Porqué quieres cambiar de profesión?

Expectativas

Aquí debes ser sincero/a, pero sin que parezca que solo te interesa entrar en esa empresa para poder dar el salto a la informática.

Argumenta que quieres cambiar de profesión para estar mejor personal y profesionalmente, pero que has descubierto que la informática es tu pasión, y solo necesitas de esa oportunidad para poder crecer a través de los años y aportar a la compañía todo lo que les puedes ofrecer.

 

El entorno

 

No es solo lo que tu transmitas sino también lo que está a tu alrededor. Prepara tu entorno para que sea un ambiente profesional, aunque estés en casa al coger el teléfono

  • Busca un horario que te vaya bien y en el que sepas que podrás atender la llamada sin distracciones ni ruidos molestos, como pueden ser interrupciones de algún familiar, ladridos de un perro, vecinos con música alta, etc.
  • Si es una llamada por videoconferencia, revisa de antemano que la cámara y micrófono funcionan, y sitúate en un área iluminada y preferentemente con fondo neutral

Inglés

 

Muchas empresas requieren inglés como requisito. Puede que tu inglés no sea el mejor del mundo, especialmente a la hora de hablarlo. Muchas veces los entrevistadores piden hacer parte (o toda) de la entrevista en inglés, para medir tu nivel y fácilmente descartar a aquellos que no superen una cierta base.

Si te preparas de antemano y practicas, podrás dar la impresión de un nivel superior al que realmente tienes, ya que no te tomarán de sorpresa. Una buena técnica es también tener notas con las frases más comunes, que te sirvan de referencia por si te bloqueas en algún momento.

 

Toma notas

 

Durante la entrevista obtendrás información que es fácil olvidarse. Ten a mano un cuaderno o anotador y apunta todo lo que sea importante, como:

  • Las respuestas a las preguntas que tu hagas
  • Cosas que te pida el entrevistador (por ejemplo, si te piden que les envíes un CV en otro idioma, o algún certificado de un curso, etc.)
  • Cualquier cosa que pienses que es importante, en particular si ves que la persona que te entrevista hace mucho hincapié

Despídete correctamente

 

Al finalizar la entrevista, queda muy bien despedirte formalmente. Además, te dará la chance de ver si el entrevistador ha tenido una buena impresión de ti, y si tienes chances de que te vuelvan a llamar.

Puedes decir algo como «Muchas gracias por su tiempo, ha sido un placer charlar este rato con usted y haber conocido mas sobre la propuesta laboral, ojalá podamos hablar más del tema en persona». Pregunta entonces cual es la mejor manera de proseguir con el contacto, si por email o telefónicamente, y cuales serían los siguientes pasos.

Otra cosa que puedes hacer un tiempo después de finalizada la conversación (aunque parezca repetitivo) es enviar un correo electrónico corto al entrevistador agradeciendo nuevamente su tiempo, y expresando tu interés por el puesto.

By Daniel Perez

Daniel es el fundador y creador de la web

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